現場視点と経営視点を両立した、競争力のある運営体制へ。
philosophy

私たちの想い

コールセンター運営は、人的コスト・教育工数・品質管理の複合課題に直面しています。
我々が提供するのは、それらを同時に解決するためのAIソリューションです。
「効率化だけでなく、品質向上も妥協しない。」
その思想のもと、現場視点と経営視点を両立するツールとして開発しました。

私たちの約束

1時間以上かかっていた評価作業を、平均10分へ。
音声解析・要約・スコアリング・改善提案を自動化することで
属人的だった評価を標準化し、管理者の負担を大幅に軽減します。

パフォーマンス最大化とコスト最適化を一つのツールで。

持続的な運営体制と、競争力のあるCX実現を支援します。